【报告】毕马威:AI整体赋能未来银行
报告 发布时间:2020年12月6日 14:37 收录时间:2020年12月7日 04:15 作者:人工智能产业链联盟 来源:微信公众号

 

毕马威
AI整体赋能未来银行
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未来银行是银行业把握科技变革对商业社会重塑的奇点性机遇,重新认知和构建银行的生态和企业价值链,重塑银行与社会和客户的链接。未来银行的三个关键层次包括:

• 战略重塑:以更加生态化和专业化的模式进行治理重构,以全新的形象面对公众,并依赖于从“顶层战略 - 生态结构 - 基础设施”从上至下的战略重塑;

• 客户认知:重新对客户进行细分,实现更深刻的认知,以客户旅程作为价值链重塑的基石,并依赖于“感知客户”与“客户感知”体系重构银行与客户的关系;

• 科技智能:以数据为基础,利用智能科技将其转化为“价值信息”以支撑银行经营的精准化,并依赖于“数据 - 价值信息 - 资产价值”重塑银行发展驱动模式。



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